一項 2025 年發表的研究分析 18 個社會、2,451 名員工,探討組織文化與高層信任對心理安全感的關聯。研究摘要指出,家族型/社群型組織文化與較高心理安全感相關,信任高層在組織文化與心理安全感之間具有中介角色;社會文化與治理品質也會調節信任的效果。

此研究有助於提醒心理安全感不是單一個人感受,而與組織制度及更大社會脈絡相連;但它仍是特定測量和樣本下的研究,不應把 18 個社會的平均結果用來推斷任何一個個人或文化。

思與行

  • 觀察群體氣氛之外,也檢視申訴制度、領導者可信度、資訊透明與治理品質。
  • 做跨文化比較時報告樣本、操作定義與效果範圍,不把平均值當文化本質。

參考