贈與與互助常以關係、福祉與社區韌性為目標,這些成果不一定容易量化,但不能因此免於檢驗。評估應混合參與者敘事、網絡變化、資源流量、負擔分配與長期結果;同時清楚標示證據的限制。時間銀行研究特別顯示,正面故事與穩健的健康效果證據之間仍有距離。

思與行

  • 建立簡單而不侵入隱私的指標,例如參與者自主感、需求回應時間、工作分配與持續率。
  • 避免只把成果折算成金錢節省,忽略關係品質與不可替代的照顧。

參考