組織或職業對工作者在特定互動中應呈現何種情緒、表情、語氣及行為的規範。展示規則是情緒勞動得以被要求與評價的制度媒介。
英文:Display rules。中文維基百科:搜尋「展示規則」。日文維基百科:相關條目搜尋。英文維基百科:相關條目。
思與行
- 透過此概念辨識工作/生活場景中被自然化的情緒要求,並追問規則由誰制定、由誰執行、由誰受益。
- 與情緒勞動及相鄰概念搭配使用時,先說明定義範圍,避免把不同理論傳統混為一談。
參考
- 主要脈絡:Emotional_labor。
- 相關概念:情緒規則、情緒工作、照顧工作。