個人影響自己情緒的產生、經驗、強度、持續時間或表達方式的過程。情緒勞動可視為工作情境中受展示規則引導的一種情緒調節。

英文:Emotion regulation。中文維基百科:搜尋「情緒調節」。日文維基百科:相關條目搜尋。英文維基百科:相關條目。

思與行

  • 透過此概念辨識工作/生活場景中被自然化的情緒要求,並追問規則由誰制定、由誰執行、由誰受益。
  • 與情緒勞動及相鄰概念搭配使用時,先說明定義範圍,避免把不同理論傳統混為一談。

參考