Couchsurfing 2011 年轉型的研究指出,管理者試圖以社會使命說明營利化,但會員對非市場共享、志願勞動與民主承諾的期待,使轉型引發道德與信任上的摩擦。研究重點不在簡單判斷營利必然失敗,而是組織變動必須處理既有社群關係與參與者投入。
思與行
參考
- Michael O’Regan, Jaeyeon Choe,〈平台從非營利轉向營利企業時,社群價值承諾會受到考驗〉(2019/2020):https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2211973619300297。
- 來源性質:同儕審查論文/組織轉型個案。摘要依可取得的書目與研究摘要整理;樣本、方法與限制應以原文為準。
- 延伸脈絡:平台商品化、平台合作社、社群治理。
- 本書索引:CouchSurfing。