中國個案顯示,線上評價、身分認證與既有人際關係會共同參與信任形成。研究與西方案例對照後指出,信任流程具有可比較的共同點,也會受到關係文化及制度設計的影響;因此不能將「中國文化」簡化為單一答案。

思與行

  • 思考這份材料支持的是平台宣稱、研究樣本中的發現,還是個別經驗?在引用時保留證據層級。
  • 將其與信任及關係網絡對讀,檢查普遍化結論是否忽略地方與關係情境。

參考