若只記錄活動日期、參加人數與成果,就難以理解信任如何形成、衝突如何處理、誰連結了不同群體,以及哪些規則讓合作延續。行動日誌可以記錄一個具體事件、一個決策、一項未被滿足的需求,以及下一步由誰跟進,讓集體行動的知識可以被交接與修正。

思與行

參考

本書導讀:Collective_action。